Viimastel nädalatel on meie tugimeeskond saanud mitmeid teateid ootamatute krediit- ja deebetkaardi tehingute kohta veebisaidilt nimega "transcribe.org".
Selleks et kaitsta kõiki veebipõhiste transkriptsioonitenuste kasutajaid, avaldame selle teadaande sellega, mida me teame ja milliseid samme saate astuda:
Mis toimub
"Transcribe.org" reklaamib tehisintellekti transkriptsioonikatset hinnaga 0,75 $. Kassalehel kuvatakse see hind suures kirjas sildiga "ühekordne". Kuid 7 päeva pärast registreeritakse kasutajad automaatselt 49,95 $/kuu tellimusele. Paljud kasutajad ei mõista, et nad on tellimusele registreeritud, kuni märkavad korduvaid tehinguid oma väljavõtetel.
Mida teha, kui teilt on loata raha võetud
Tegutsege kiiresti. Mida kauem jääb loata tehing käsitlemata, seda keerulisemaks muutub kogu summa tagasisaamine.
- Helistage oma kaardi tagaküljel olevale numbrile (või külastage oma kaardi veebisaiti) ja öelge, et soovite tehingut vaidlustada ja esitada tagasimakse nõude. Saate korraga vaidlustada mitme kuu tehinguid.
- Taotlege uut kaardinumbrit. Ainult tehingu vaidlustamine ei pruugi takistada tulevasi arveldusi. Uus kaardinumber tagab, et teilt ei saa enam tasu võtta.
- Kontrollige oma väljavõtteid mitu kuud tagasi. Vaidlustage kõik loata tehingud.
Kuidas end kaitsta
- Enne makse teabe sisestamist mis tahes veebisaidil lugege kassanupule lähedal asuvaid täielikke tingimusi – mitte ainult pealkirja hinda.
- Olge ettevaatlik "prooviperioodi" pakkumiste suhtes, mis nõuavad krediitkaarti ette, eriti kui prooviperioodi hind tundub ebatavaliselt madal. Kui prooviperioodi hind tundub liiga madal, võib see olla mõeldud selleks, et saada teie kaart faili.
- Vaadake regulaarselt oma panga- ja krediitkaardi väljavõtteid tundmatute tehingute suhtes.
Rohkem ressursse
- Kuidas vaidlustada krediitkaardi tehingut: https://consumer.ftc.gov/articles/disputing-credit-card-charges
- Tasuta prooviperioodid, automaatne uuendamine ja teie õigused: https://consumer.ftc.gov/articles/getting-and-out-free-trials-auto-renewals-and-negative-option-subscriptions
- Kuidas peatada tellimused, mida te pole tellinud: https://consumer.ftc.gov/consumer-alerts/2023/05/how-stop-subscriptions-you-never-ordered
- Teatage pettusest FTC-le: https://reportfraud.ftc.gov
Kui teil on küsimusi või vajate abi, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil support@turboscribe.com.
