私たちは、TurboScribeを装った無許可のiPhoneアプリについてお客様に警告しています。
このアプリは現在、以下のように確認されています：
- アプリ名：「Turbo Scriber AI」
- 開発者： Zoubida Azouggarhe
- Apple ID： 6804428132
このアプリはTurboScribeとは一切関係なく、TurboScribeによる承認も受けておらず、TurboScribeが運営するものでもありません。
念のため、この勧告では無許可のアプリやその関連ウェブサイトへのリンクは掲載しておりません。
TurboScribeは現在、公式のネイティブiPhone、iPad、またはAndroidアプリを提供していません。公式のTurboScribeサービスは、**turboscribe.com** のウェブサイトからのみご利用いただけます。
「Turbo Scriber AI」をダウンロードまたは購読した場合
このアプリをTurboScribeと思ってダウンロードした場合は、以下の手順を取ることをお勧めします：
アプリの使用を中止してください。 追加の録音、個人情報、支払い情報、または認証情報をアップロードしないでください。
アプリを通じて購入したサブスクリプションをキャンセルしてください。
Appleのサブスクリプションキャンセル手順このアプリをTurboScribeと信じてサブスクリプションを購入した場合は、Appleに返金をリクエストしてください。
Appleに返金をリクエストするアプリをAppleに報告してください。
アプリの問題をAppleに報告する他のお客様に警告するための正直なApp Storeレビューを残してください。
レビューを残すには、App Storeまたは以前にダウンロードしたアプリの中から「Turbo Scriber AI」を探し、評価とレビューまでスクロールして、レビューを書くを選択してください。
被害を受けたお客様からの正直なレビューは、他のユーザーへの警告に役立ちます。
デバイスからアプリを削除してください。
他の場所でも使用しているパスワードを入力した場合は、念のためそのパスワードを変更してください。
承認していない請求が確認された場合は、速やかに銀行またはカード発行会社にご連絡ください。通常、カードの裏面に適切な電話番号が記載されています。
「Turbo Scriber AI」を通じた購入は、無関係な第三者からの購入です。TurboScribeは、そのアプリを通じて購入されたサブスクリプションへのアクセス、キャンセル、または返金を行うことができません。
お客様に警告する理由
このアプリは、TurboScribeとの関係がないにもかかわらず、TurboScribeのアイデンティティを広く使用しています。
とりわけ、そのApp Storeのリスティングには以下のものが含まれています：
- アプリアイコンに「TurboScribe」を目立つ形で使用。
- サブタイトルとして「TurboScribe Video saver」を使用。
- 製品を「TurboScribe AI」と繰り返し称している。
- 「Turbo Scriber AI」という紛らわしい類似名を使用。
- TurboScribeの名前を含む無関係なドメインを使用。
- TurboScribeのブランドおよびマーケティングコンテンツをコピー。
- TurboScribeのアイデンティティを使って自社を紹介しながら、有料の月間・年間サブスクリプションを提供。
この開発者は、TurboScribeの名前、ロゴ、ブランド、またはコンテンツを使用する許可を私たちから受けたことは一切ありません。
TurboScribeには公式モバイルアプリがありません
本物のTurboScribeは以下でご利用いただけます：
TurboScribeは、iPhone、iPad、Android、Mac、Windows、その他の最新デバイスのブラウザから直接ご利用いただけます。
iPhoneおよびiPadでは、Safariからホーム画面にTurboScribeを追加することで、アプリのように便利にアクセスすることもできます。
このアプリの削除に向けて取り組んでいます
このアプリを実際にダウンロード、使用、または購入した場合、あなたの報告はAppleに問題の重要な独立した証拠を提供できます。
以下をお願いします：
- アプリをAppleに報告する
- サブスクリプションをキャンセルする
- 必要に応じて返金をリクエストする
- 実際の体験を説明する正直なApp Storeレビューを残す
Appleは、App Storeからダウンロードした問題のあるアプリや不審なアプリを報告するために、「問題を報告する」サービスをお客様に提供しています。
TurboScribeを装った別のものを見つけた場合
TurboScribeになりすましていると思われる別のアプリ、ウェブサイト、広告、またはサービスを見つけた場合は、TurboScribeサポートにご連絡ください。
可能であれば、以下の情報をお送りください：
- スクリーンショット
- アプリまたはウェブサイト名
- 開発者または発行者名
- 何が起きたかの簡単な説明
- アプリをダウンロードしたか、または請求があったか
サポートへのお問い合わせ時にURLを非公開でお送りいただけます。これらの報告を真剣に受け止め、TurboScribeのお客様とブランドを守るために引き続き取り組んでまいります。
TurboScribeについて
TurboScribeは、AIを活用して音声や動画を数秒で正確なテキストに変換します。
公式TurboScribeサービスは turboscribe.com です。
