Nous alertons nos clients au sujet d'une application iPhone non autorisée qui usurpe l'identité de TurboScribe.
L'application est actuellement identifiée comme suit :
- Nom de l'application : « Turbo Scriber AI »
- Développeur : Zoubida Azouggarhe
- Apple ID : 6804428132
Cette application n'est pas affiliée à TurboScribe, n'est pas autorisée par TurboScribe, et n'est pas exploitée par TurboScribe.
Par excès de prudence, nous ne fournissons pas de lien vers l'application non autorisée ni vers son site web associé dans cet avis.
TurboScribe ne dispose pas actuellement d'une application native officielle pour iPhone, iPad ou Android. Le service officiel TurboScribe est disponible uniquement via notre site web à l'adresse turboscribe.com.
Si vous avez téléchargé ou souscrit à « Turbo Scriber AI »
Si vous avez téléchargé cette application en croyant qu'il s'agissait de TurboScribe, nous vous recommandons de prendre les mesures suivantes :
Cessez d'utiliser l'application. Ne téléversez pas d'enregistrements supplémentaires, d'informations personnelles, d'informations de paiement ou d'identifiants.
Annulez tout abonnement souscrit via l'application.
Instructions d'Apple pour annuler un abonnementDemandez un remboursement à Apple si vous avez souscrit un abonnement en croyant que l'application était TurboScribe.
Demander un remboursement à AppleSignalez l'application à Apple.
Signaler un problème avec une application à AppleLaissez un avis honnête sur l'App Store pour avertir les autres clients.
Pour laisser un avis, localisez « Turbo Scriber AI » dans l'App Store ou dans vos applications précédemment téléchargées, faites défiler jusqu'à Notes et avis, puis sélectionnez Rédiger un avis.
Des avis sincères de la part des clients concernés peuvent aider à avertir d'autres utilisateurs.
Supprimez l'application de votre appareil.
Si vous avez saisi un mot de passe que vous utilisez également ailleurs, changez ce mot de passe par précaution.
Si vous constatez un débit que vous n'avez pas autorisé, contactez rapidement votre banque ou l'émetteur de votre carte. Vous trouverez généralement le numéro de téléphone approprié au dos de votre carte.
Les achats effectués via « Turbo Scriber AI » sont des achats auprès d'un tiers sans lien avec TurboScribe. TurboScribe ne peut pas accéder, annuler ou rembourser les abonnements souscrits via cette application.
Pourquoi nous alertons nos clients
L'application utilise abondamment l'identité de TurboScribe sans avoir aucune affiliation avec TurboScribe.
Entre autres choses, sa fiche sur l'App Store a :
- Utilisé « TurboScribe » de manière proéminente dans son icône d'application.
- Utilisé « TurboScribe Video saver » comme sous-titre.
- Désigné à plusieurs reprises le produit sous le nom de « TurboScribe AI ».
- Utilisé le nom prêtant à confusion « Turbo Scriber AI ».
- Utilisé un domaine sans rapport contenant le nom TurboScribe.
- Copié le contenu de marque et de marketing de TurboScribe.
- Proposé des abonnements mensuels et annuels payants tout en se présentant sous l'identité de TurboScribe.
Le développeur n'a jamais été autorisé par nous à utiliser le nom, le logo, la marque ou le contenu de TurboScribe.
TurboScribe ne dispose pas d'application mobile officielle
Le vrai TurboScribe est disponible à l'adresse :
TurboScribe fonctionne directement dans votre navigateur sur iPhone, iPad, Android, Mac, Windows et autres appareils modernes.
Sur iPhone et iPad, vous pouvez également ajouter TurboScribe à votre écran d'accueil depuis Safari pour un accès pratique similaire à une application.
Nous travaillons à faire supprimer cette application
Si vous avez effectivement téléchargé, utilisé ou acheté cette application, votre signalement peut fournir à Apple des preuves indépendantes importantes du problème.
Veuillez :
- Signaler l'application à Apple
- Annuler tout abonnement
- Demander un remboursement si approprié
- Laisser un avis honnête sur l'App Store décrivant votre expérience réelle
Apple propose spécifiquement son service « Signaler un problème » pour permettre aux clients de signaler des applications problématiques ou suspectes qu'ils ont téléchargées depuis l'App Store.
Vous avez trouvé un autre imposteur de TurboScribe ?
Si vous rencontrez une autre application, un site web, une publicité ou un service qui semble usurper l'identité de TurboScribe, veuillez contacter le support TurboScribe.
Si possible, envoyez-nous :
- Une capture d'écran
- Le nom de l'application ou du site web
- Le nom du développeur ou de l'éditeur
- Une brève description de ce qui s'est passé
- Si vous avez téléchargé l'application ou si vous avez été facturé
Vous pouvez nous envoyer l'URL en privé lors de votre contact avec le support. Nous prenons ces signalements au sérieux et continuerons à travailler pour protéger les clients de TurboScribe et notre marque.
À propos de TurboScribe
TurboScribe convertit l'audio et la vidéo en texte précis en quelques secondes, grâce à l'IA.
Le service officiel TurboScribe est turboscribe.com.
