Kundeadvarsel: Uautoriseret iOS-app, der udgiver sig for at være TurboScribe

Vi advarer kunder om en uautoriseret iPhone-app, der udgiver sig for at være TurboScribe.

Appen er i øjeblikket identificeret som:

• Appnavn: "Turbo Scriber AI"
• Udvikler: Zoubida Azouggarhe
• Apple ID: 6804428132

Denne app er ikke tilknyttet, autoriseret af eller drevet af TurboScribe.

Af forsigtighedshensyn linker vi ikke til den uautoriserede app eller dens tilknyttede websted fra denne meddelelse.

TurboScribe har i øjeblikket ikke en officiel native iPhone-, iPad- eller Android-app. Den officielle TurboScribe-tjeneste er kun tilgængelig via vores websted på turboscribe.com.

Hvis du har downloadet eller abonneret på "Turbo Scriber AI"

Hvis du har downloadet denne app i den tro, at det var TurboScribe, anbefaler vi, at du tager følgende skridt:

1. Stop med at bruge appen. Upload ikke yderligere optagelser, personlige oplysninger, betalingsoplysninger eller loginoplysninger.

2. Annuller ethvert abonnement købt via appen.
   Apples vejledning til annullering af et abonnement

3. Anmod om refusion fra Apple, hvis du har købt et abonnement i den tro, at appen var TurboScribe.
   Anmod om refusion fra Apple

4. Anmeld appen til Apple.
   Anmeld et problem med en app til Apple

5. Skriv en ærlig App Store-anmeldelse, der advarer andre kunder.

   For at skrive en anmeldelse skal du finde "Turbo Scriber AI" i App Store eller i dine tidligere downloadede apps, rulle til Bedømmelser og anmeldelser og vælge Skriv en anmeldelse.

   Sandfærdige anmeldelser fra berørte kunder kan hjælpe med at advare andre brugere.

6. Slet appen fra din enhed.

7. Hvis du har indtastet en adgangskode, som du også bruger andre steder, skal du ændre den adgangskode som en forholdsregel.

8. Hvis du ser en betaling, som du ikke har autoriseret, skal du straks kontakte din bank eller kortudsteder. Du kan normalt finde det relevante telefonnummer på bagsiden af dit kort.

Køb foretaget via "Turbo Scriber AI" er køb fra en ikke-tilknyttet tredjepart. TurboScribe kan ikke tilgå, annullere eller refundere abonnementer købt via den app.

Hvorfor vi advarer kunder

Appen bruger i vid udstrækning TurboScribe-identiteten på trods af ikke at have nogen tilknytning til TurboScribe.

Blandt andet har dens App Store-liste:

• Brugt "TurboScribe" fremtrædende i appens ikon.
• Brugt "TurboScribe Video saver" som undertitel.
• Gentagne gange omtalt produktet som "TurboScribe AI."
• Brugt det forvirrende lignende navn "Turbo Scriber AI."
• Brugt et ikke-tilknyttet domæne, der indeholder TurboScribe-navnet.
• Kopieret TurboScribes branding og markedsføringsindhold.
• Tilbudt betalte månedlige og årlige abonnementer, mens den præsenterede sig ved hjælp af TurboScribe-identiteten.

Udvikleren er aldrig blevet autoriseret af os til at bruge TurboScribe-navnet, logoet, brandingen eller indholdet.

TurboScribe har ikke en officiel mobilapp

Det rigtige TurboScribe er tilgængeligt på:

https://turboscribe.com/

TurboScribe fungerer direkte i din browser på iPhone, iPad, Android, Mac, Windows og andre moderne enheder.

På iPhone og iPad kan du også tilføje TurboScribe til din hjemskærm fra Safari for nem app-lignende adgang.

Vi arbejder på at få denne app fjernet

Hvis du rent faktisk har downloadet, brugt eller købt denne app, kan din anmeldelse give Apple vigtige uafhængige beviser på problemet.

Venligst:

• Anmeld appen til Apple
• Annuller ethvert abonnement
• Anmod om refusion, hvis det er relevant
• Skriv en ærlig App Store-anmeldelse, der beskriver din faktiske oplevelse

Apple stiller specifikt sin "Anmeld et problem"-tjeneste til rådighed for kunder til at anmelde problematiske eller mistænkelige apps, som de har downloadet fra App Store.

Har du fundet en anden TurboScribe-efterligner?

Hvis du støder på en anden app, et websted, en annonce eller en tjeneste, der ser ud til at udgive sig for at være TurboScribe, bedes du kontakte TurboScribe Support.

Send os om muligt:

• Et skærmbillede
• App- eller webstedsnavnet
• Udviklerens eller udgiverens navn
• En kort beskrivelse af, hvad der skete
• Om du downloadede appen eller blev opkrævet betaling

Du kan sende os URL'en privat, når du kontakter Support. Vi tager disse anmeldelser alvorligt og vil fortsætte med at arbejde for at beskytte TurboScribe-kunder og vores brand.

Om TurboScribe

TurboScribe konverterer lyd og video til præcis tekst på få sekunder, drevet af AI.

Den officielle TurboScribe-tjeneste er turboscribe.com.