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Transcrever chamadas de suporte ao cliente

Envie gravações de suporte e gere transcrições para analisar e melhorar a experiência do cliente.

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Sobre a ferramenta de transcrição de chamadas de atendimento ao cliente do TurboScribe

A ferramenta gratuita de transcrição de chamadas de suporte ao cliente do TurboScribe transforma seu áudio e vídeo em texto preciso—rapidamente. Use-a para chamadas de suporte, podcasts, reuniões, entrevistas, palestras ou memorandos de voz. Funciona no seu navegador sem necessidade de downloads ou cadastro, então você pode parar de digitar e deixar a IA fazer a transcrição em segundos.

Faça upload arrastando e soltando arquivos ou clicando em navegar, grave diretamente do seu microfone para ditado rápido, ou cole um link da web (incluindo YouTube) para transcrever conteúdo online. Lida com arquivos de até 5 GB e 10 horas. Exporte transcrições como DOCX, TXT, PDF ou legendas SRT, e traduza-as instantaneamente para mais de 134 idiomas. O TurboScribe suporta MP3, MP4, M4A, MOV, AAC, WAV, OGG, OPUS, MPEG, WMA, WMV e muito mais.

Obtenha precisão multilíngue em mais de 100 idiomas, incluindo inglês, espanhol, português, holandês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, chinês (simplificado e tradicional), sueco e árabe. Ative o reconhecimento de locutores para identificar quem disse o quê—perfeito para chamadas, entrevistas e discussões em painel.

Seus dados permanecem privados: arquivos e transcrições são criptografados, só você tem acesso, e você pode excluir qualquer coisa a qualquer momento. Alimentado pelo Whisper, a IA de conversão de fala em texto mais precisa do mundo, nosso mecanismo de GPU oferece resultados quase instantâneos. O TurboScribe é gratuito para usar—comece a transcrever chamadas de suporte ao cliente e quaisquer outras gravações hoje.

Perguntas frequentes

O TurboScribe é seguro e protegido?

O TurboScribe mantém seus dados privados e seguros com criptografia AES-256 em repouso e HTTPS para todas as conexões. Nunca usamos seus uploads para treinar modelos de IA. Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento.

Como faço para transcrever áudio em texto?

Envie seu áudio para transcrevê-lo em texto. Arraste e solte seu arquivo ou clique em Procurar arquivos. Formatos suportados: MP3, M4A, WAV, AAC, FLAC.

Selecione o idioma do áudio no menu suspenso. Escolha um modo de transcrição:

- Guepardo: processamento mais rápido

- Golfinho: equilíbrio entre velocidade e precisão

- Baleia: maior precisão

Clique em Transcrever. Para a maioria dos arquivos, o processamento termina em segundos e sua transcrição aparece automaticamente.

Posso converter áudio e vídeo para texto gratuitamente?

Transcreva até três arquivos por dia gratuitamente. Não é necessário cadastro, conta ou dados de pagamento.

Qual é a precisão da ferramenta de transcrição do TurboScribe?

O TurboScribe oferece 99%+ de precisão com áudio claro na maioria dos idiomas. Escolha entre três modos: Baleia para máxima precisão, Golfinho para um equilíbrio inteligente entre velocidade e precisão, e Guepardo para o resultado mais rápido.

A qualidade da transcrição depende da clareza do áudio e do idioma. Para gravações desafiadoras ou arquivos com ruído, mude para o modo Baleia e ative Restaurar áudio para melhorar os resultados.