Molts dels clients de TurboScribe treballen en camps com el dret o la medicina on la seguretat de les dades, la privadesa i la confidencialitat són crucials. Tant si ets un professional legal, treballador sanitari, terapeuta o simplement valores la privadesa i seguretat de les teves dades, aquí tens les preguntes més freqüents:
Com protegeix TurboScribe les meves dades?
Totes les teves transcripcions i fitxers multimèdia estan xifrats en repòs. Això significa que quan els teus fitxers s'emmagatzemen, estan xifrats utilitzant mètodes criptogràfics avançats, assegurant que romanen confidencials i privats. L'accés a aquests fitxers està estrictament controlat i limitat a tu, el titular del compte.
Les meves dades són privades i confidencials?
Sí. Les teves dades són privades i confidencials. A menys que comparteixis les teves transcripcions amb altres persones, només tu pots veure o editar els teus fitxers multimèdia o transcripcions.
Les meves dades són segures durant la transmissió?
Sí. Apliquem estrictament connexions segures i xifrades (HTTPS/SSL), tant si es transmeten al teu navegador web com entre els serveis que controlem. Rebutgem totes les connexions no xifrades als nostres servidors a través d'internet públic.
La meva informació de pagament és segura?
Ens hem associat amb Stripe, un líder en processament de pagaments en línia, per a transaccions segures. El xifrat avançat de Stripe assegura que la teva informació de pagament està protegida en cada pas. No guardem el teu número de targeta de crèdit als nostres servidors.
Les meves dades estan xifrades en repòs?
Sí, totes les teves transcripcions i fitxers multimèdia estan xifrats en repòs. Utilitzem algorismes de xifrat estàndard de la indústria, com AES-256, per xifrar les teves dades en repòs. Aquest nivell de xifrat és confiat per experts a tot el món per la seva robustesa i ha estat àmpliament adoptat per protegir dades governamentals i financeres sensibles.
On s'emmagatzemen les meves dades?
La nostra infraestructura principal de dades està situada als Estats Units.
Doneu accés a tercers als meus fitxers d'àudio/vídeo?
No utilitzem APIs ni serveis de transcripció de tercers. Executem tota la transcripció d'àudio/vídeo internament en màquines que posseïm o controlem. Això ens permet mantenir els estàndards més alts de privadesa i seguretat.
Entreneu models d'aprenentatge automàtic/IA utilitzant els meus fitxers multimèdia o transcripcions?
No. No entrenem models d'IA ni d'aprenentatge automàtic amb els teus fitxers multimèdia o transcripcions.
Puc exportar les meves dades de TurboScribe?
Sí. Pots descarregar qualsevol fitxer multimèdia o transcripció en qualsevol moment. També admetem exportacions en bloc per facilitar l'exportació de moltes transcripcions alhora. Si has organitzat els teus fitxers en carpetes, pots exportar el contingut de carpetes senceres (fins a 1.000 transcripcions) alhora.
Puc eliminar les meves dades de TurboScribe?
Sí. Pots eliminar qualsevol fitxer en qualsevol moment. Un cop s'elimina un fitxer, no es pot recuperar ni restaurar. Eliminar el teu compte també eliminarà immediatament i permanentment tots els teus fitxers.
Tinc més preguntes.
Si tens preguntes addicionals sobre la privadesa i seguretat de les dades, no dubtis a contactar amb leif@turboscribe.com i estaré encantat de respondre-les!
